La Comunità di Montagna della Carnia punta sui totem informatici per i servizi digitali

La Comunità di Montagna della Carnia ha presentato a Tolmezzo una nuova iniziativa per promuovere i servizi digitali alla cittadinanza: sono stati installati alcuni totem informatici dedicati ai cittadini che hanno necessità di pagare tributi, multe e bollettini tramite l’infrastruttura di pagamento di PagoPa ma anche consultare l’email, prenotare appuntamenti, navigare sul Fascicolo Sanitario Elettronico e molto altro.

I totem permettono a coloro che non hanno dimestichezza con le nuove tecnologie o che non sono dotati di un dispositivo tecnologico adeguato di interagire con i servizi digitali pubblici: inoltre, laddove l’utente dovesse necessitare di un aiuto, sono stati reclutati dei giovani facilitatori digitali per fornire un aiuto alle persone più anziane che necessitino di indicazioni per ridurre il divario di competenze digitali di base necessarie per interagire correttamente con le opportunità offerte dal digitale.

I cittadini possono avvalersi gratuitamente del supporto dei facilitatori digitali per l’accesso e l’utilizzo anche degli altri servizi online non correlati con quelli accessibili attraverso i totem.

Fonte: Comunità montana della Carnia