Chiunque sia interessato può richiedere l’utilizzo temporaneo delle sale Zendri, le sale di Chizzola, Pilcante e Santa Margherita, accedendo dal portale collegato al sito istituzionale del Comune di Ala, e sempre dal medesimo portale è possibile inviare richieste in ambito elettorale come la richiesta di iscrizione all’albo dei presidenti di seggio elettorale, iscrizione all’albo degli scrutatori di seggio elettorale e rilascio della nuova tessera elettorale. Inoltre, è possibile inoltrare richieste sullo stato civile tra cui il rilascio di copia integrale dell’atto di nascita, di morte e di matrimonio e dell’estratto per riassunto dell’atto di nascita, di morte e di matrimonio. Questi i principali risultati dell’attività di potenziamento e facilitazione messe in campo dall’amministrazione comunale. Tutti questi certificati non prevedono pagamenti né marca da bollo o diritti di segreteria. Tali funzioni si aggiungono a quelle che consentono d’inoltrare varie richieste all’Ente fra cui l’accesso agli atti e la gestione delle pratiche edilizie. Per accedere alle innovazioni introdotte è necessario utilizzare un’identità digitale come per esempio lo SPID che è richiedibile anche presso lo sportello pArLA, acronimo per Punto Risposte del Comune di Ala, sito in piazza S. Giovanni ad Ala che offre anche assistenza con i servizi digitali ai cittadini meno pratici.