Bari attiva l’URP Digitale: un unico punto di contatto per le segnalazioni dei cittadini

Il Comune di Bari ha attivato l’URP Digitale, un servizio pensato per modernizzare e semplificare la gestione delle segnalazioni e delle richieste provenienti dalla cittadinanza. L’URP Digitale funziona come un unico centro di contatto che integra su una piattaforma centralizzata tutti i canali di comunicazione disponibili, migliorando l’efficienza degli Uffici comunali. I cittadini possono contattare il Comune scegliendo tra diverse modalità, oltre allo sportello fisico:

• telefono: numeri di assistenza dedicati
• email: l’indirizzo unico urp@comune.bari.it
• app: compilando l’apposito modulo all’interno dell’App Bari Unica
• online: utilizzando il modulo disponibile sul portale istituzionale

Una funzionalità introdotta è lo smistamento automatico ad alta efficienza per le segnalazioni ricorrenti. Le richieste relative a segnaletica stradale, strade e marciapiedi, e piste ciclabili vengono indirizzate direttamente ai municipi competenti, velocizzando i tempi di gestione. Il nuovo servizio è accessibile anche tramite il link dedicato: https://www.comune.bari.it/urp-digitale.

Fonte: comune di Bari