European Accessibility Act (EAA): in consultazione le Linee Guida AgID sull’accessibilità dei servizi
Innovazione 16 Maggio 2025, di redazioneÈ possibile inviare commenti e suggerimenti entro il 14 giugno 2025
L’Agenzia per l’Italia Digitale ha avviato una consultazione pubblica sulle Linee Guida relative all’accessibilità dei servizi, in attuazione del D. Lgs. n. 82/2022 che ha recepito la Direttiva Europea 2019/882, nota come European Accessibility Act (EAA) specificando quanto segue:
AgID, infatti, è stata designata come Autorità di vigilanza competente in merito al rispetto dei requisiti di accessibilità che devono possedere alcuni servizi previsti dalla normativa.
Le Linee Guida si applicano a siti web e app mobile, servizi bancari, e-commerce, e-book, terminali self-service (come bancomat e biglietterie automatiche), dispositivi hardware e software con interfaccia utente (come smartphone, tablet e PC), documenti elettronici (come i PDF accessibili), oltre alle tecnologie assistive come, per per esempio, lettori di schermo e tastiere alternative.
Dal 15 maggio le Linee Guida sono disponibili sul sito istituzionale dell’Agenzia nella sezione dedicata. Fino al 14 giugno è possibile inviare commenti, suggerimenti e proposte di modifica, mandando una PEC all’indirizzo protocollo@pec.agid.gov.it e indicando nell’oggetto “Osservazioni sulle Linee Guida relative all’accessibilità dei servizi”. Questi saranno esaminati e valutati da AgID ai fini della stesura della versione definitiva delle Linee Guida.
A partire dal 28 giugno 2025 tutti gli operatori economici che immetteranno sul mercato o forniranno i prodotti e i servizi previsti dal decreto dovranno garantire che questi siano progettati e realizzati in modo da essere accessibili alle persone con disabilità.
Si tratta, in particolare, di alcuni prodotti immessi sul mercato – come sistemi hardware e sistemi operativi informatici, terminali self-service di pagamento, apparecchiature terminali con capacità informatiche interattive per consumatori, e-reader, ecc. – e di alcuni servizi – come servizi di comunicazione elettronica, quelli che forniscono accesso a servizi di media audiovisivi, quelli relativi al trasporto passeggeri, servizi bancari per consumatori, e-book e software dedicati, servizi di commercio elettronico, ecc.
Fonte: AgID
