Trento e Modena, indagini per conoscere il rapporto fra cittadinanza e digitale
Notizie 23 Febbraio 2022, di redLanciate dai due Comuni per conoscere l’opinione dei cittadini sulle modalità di accesso e di uso dei servizi web
Il Comune di Trento, così come recentemente ha fatto il Comune di Modena, ha lanciato un questionario per conoscere l’opinione dei cittadini in merito alle modalità di accesso e utilizzo dei servizi digitali che, sempre di più, stanno diventando centrali anche in seguito a quanto accaduto con la pandemia. Il miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza dei servizi digitali pubblici passa attraverso un’interazione continua e precisa con la popolazione residente. Il Comune di Trento ha quindi raccolto una serie di domande da somministrare alla popolazione per raccogliere da cittadini, professionisti e imprese i feedback sulla fruizione dei servizi digitali erogati.
Lavorando insieme agli utenti si stimola la creazione di valore comune e si consente l’avvio di politiche d’innovazione che rispondano alle esigenze concrete di chi utilizza i servizi digitali. Questa la ratio e la finalità dell’iniziativa. Tra le domande previste ve ne sono alcune che permettono d’indagare le modalità di accesso dei cittadini ai servizi digitali, la loro frequenza d’uso, i loro limiti e i loro punti di forza. Il questionario sarà compilabile online fino a lunedì 18 aprile ed è stato creato in collaborazione con FPA e con la partecipazione ad ICity Club, l’osservatorio della trasformazione digitale urbana di FPA.
Fonte: Comune di Trento
