Valutare i benefici del digitale, c’è un modello del Comune di Milano

Un modello certificato che renda  tangibili i benefici ottenibili dal digitale per i cittadini e nella  Pubblica Amministrazione. È il ‘Modello di analisi dei benefici’,  presentato nel corso dell’evento ‘Città Equa e Sostenibile: la  risposta digitale dei Comuni italiani nell´anno del Covid 19’,   organizzato dall’Assessorato alla Trasformazione digitale e Servizi  Civici in collaborazione con Anci all’interno della Milano Digital  Week. L’evento ha visto la partecipazione di numerose amministrazioni  locali che si sono confrontate sui temi dell’innovazione e della  trasformazione digitale e delle strategie messe in campo per   rispondere in maniera efficace all’emergenza sanitaria. Il modello proposto dal Comune  è stato illustrato  dall’assessore Roberta Cocco (Trasformazione digitale e Servizi  Civici) agli altri rappresentanti degli enti locali e da oggi è disponibile gratuitamente per tutte le PA su una piattaforma open  source.

“Abbiamo lavorato a lungo per arrivare alla definizione di questo modello, che rendesse tangibile e concreto il risultato del  nostro Piano di Trasformazione digitale avviato nel 2016 – commenta  Roberta Cocco – Ora, grazie agli indicatori di sintesi, potremo  quantificare l’impatto delle innovazioni prodotte nella Pubblica  Amministrazione valutando così i benefici sociali, economici e   ambientali effettivamente ottenuti sia dall’ente locale che dai  cittadini. Grazie a questo modello potremo migliorare il livello di servizio offerto ai cittadini, rendere più efficiente l’operato della  Pubblica Amministrazione e assicurare la sostenibilità futura di  tutti i servizi digitali offerti ai cittadini”.

Fonte: Comune di Milano