Ravenna avvia un helpdesk di supporto digitale
Servizi 29 Marzo 2023, di RedazioneSaranno attivati 3 nuovi servizi per contrastare il divario digitale con il supporto dei ragazzi del servizio civile
Il Comune di Ravenna ha pianificato l’avvio di un helpdesk di supporto digitale per la cittadinanza: dal 29 marzo il Comune metterà a disposizione 3 nuovi servizi di supporto digitale, grazie anche alla partecipazione dei volontari del servizio civile; il progetto fa parte della campagna di alfabetizzazione digitale dal titolo “Digitale Ravenna: verso una cittadinanza digitale!”.
Da domani sarà attivato un helpdesk digitale e 3 sportelli smart così da fornire assistenza e supporto ai cittadini nella fruizione dei servizi online e un servizio di progettazione e realizzazione di corsi di formazione gratuiti in diverse fasce orarie, per i cittadini che vogliono ampliare le competenze digitali.
Gli sportelli saranno funzionanti dal lun al ven dalle 9 alle 13 e attivi in differenti sedi del territorio comunale e verranno presidiati da facilitatori digitali presi da volontari che si occuperanno dell’alfabetizzazione digitale della popolazione; l’obiettivo delle attività comprende l’adeguata conoscenza del pc e dei servizi online, la gestione dei dati, la sicurezza e la privacy sul web e le basi dell’educazione digitale; per contattarli tel.: 0544/482604 e 0544/482165.
Fonte: Comune di Ravenna
