In Veneto un unico sistema informatico per gli uffici turistici

La Regione Veneto ha appena approvato il progetto di consolidamento e ottimizzazione della rete degli uffici di informazione e accoglienza turistica del territorio, denominato “Regio.Iat 3.0”. Tutti gli Iat dei Comuni veneti si avvarranno di un unico Destination management system messo a disposizione dalla Regione per la gestione integrata delle informazioni necessarie ai turisti, quindi in grado di collegare tra loro gli stessi uffici rendendo disponibile ogni informazione sui siti delle destinazioni scelte sul territorio, su app o altri sistemi informativi e di promozione di iniziative ed eventi.

“L’obiettivo è far parlare tutti i 67 Iat del Veneto, dislocati in 58 diverse località ad un’unica voce – ha spiegato l’assessore regionale al Turismo, Federico Caner – garantire uniformità nel servizio e nella qualità delle informazioni, ma anche la loro interoperabilità ed un’immagine unitaria del modello di accoglienza turistica. Con questo progetto potenziamo la rete degli uffici turistici definendo le procedure di utilizzo e implementazione della nuova piattaforma di Destination management system, ma prevediamo anche di fornire supporto agli operatori per l’utilizzo del sistema stesso e per il monitoraggio di dati sia qualitativi che quantitativi sul movimento turistico, oltre alla realizzazione di materiali informativi editorialmente coordinati”. Per esempio – ha aggiunto Caner – un turista che alloggia a Padova o alle Terme Euganee potrà ottenere informazioni sulle escursioni nelle località dolomitiche o per prenotare un posto all’Arena di Verona, oppure dal Lago di Garda si potrà programmare una serata alla Fenice di Venezia. Insomma, i quasi 18 milioni di turisti che giungono annualmente in Veneto, ma anche gli stessi cittadini, avranno la possibilità di conoscere l’offerta regionale nella sua totalità: dagli eventi spettacolari alle mostre, dai musei alle Ville venete, dalle manifestazioni storiche, artistiche e sportive a quelle enogastronomiche”.

Il sistema consentirà il caricamento di molte altre risorse informative utili a chi trascorre una vacanza e a coloro che visitano il territorio visto che con un unico inserimento verranno alimentati i siti web locali (Comuni, Iat, ecc …) di destinazione intermedia e il sito turistico regionale. Questo meccanismo permetterà altresì di organizzare gli eventi on-line per categorie, per periodi, per temi di vacanza e di utilizzarne i contenuti anche off-line per realizzare pubblicazioni periodiche, calendari ed iniziative. Un sistema flessibile e adattabile a qualsiasi realtà ed esigenza turistica, per fornire migliori servizi a turisti e cittadini.