Firenze con “Amico Digitale” supporta gli over 65 nei servizi online

Si chiama Amico Digitale ed è l’iniziativa di Fondazione CR Firenze, insieme al Comune di Firenze e lo spin-off accademico dell’Università di Firenze “Terza Cultura” per aiutare gli anziani ad accedere ai servizi online grazie all’impiego di 20 facilitatori digitali universitari selezionati dal progetto #TuttoMeritoMio di Fondazione Cr Firenze e Intesa San Paolo per supportare, anche economicamente, studenti meritevoli in condizioni svantaggiate.

Amico digitale intende aiutare le persone meno avvezze ad effettuare una serie di attività tramite la tecnologia che sono divenute indispensabili come la prenotazione di visite, l’accesso ai portali della Pubblica Amministrazione tramite identità digitale, ma anche la comprensione del comportamento online con l’individuazione delle truffe informatiche.

L’iniziativa si svolge con un programma gratuito organizzato in 2 fasi: la 1° prevede un ciclo di appuntamenti che si svolgeranno come incontri pomeridiani e di gruppo in cui verranno trattati una serie di temi in materia digitale come SPID, l’uso delle e-mail, la prenotazione delle visite mediche online, il Fascicolo Sanitario Elettronico e altro. La 2° fase prevede la messa in esercizio di uno sportello che avrà sede nelle reti di solidarietà della città per incentivare l’inclusione digitale; il progetto ha concluso un percorso di presentazione nei quartieri della città e si appresta ad entrare nel vivo.