Firenze dichiara guerra ai furbetti del web e diventa il 1°comune a sperimentare un programma di protezione digitale contro le truffe turistiche online. Grazie a un progetto pilota finanziato da GetYourGuide, la piattaforma globale per i tour turistici, la città si dota di uno scudo tecnologico per stanare i siti pirata che imitano i canali istituzionali. L’obiettivo è chiaro: bloccare la vendita di biglietti non autorizzati per musei e monumenti, tutelando i visitatori e l’immagine della città.
Il piano, presentato a Palazzo Vecchio insieme a Fondazione Destination Florence e GetYourGuide, punta a garantire trasparenza e sicurezza in ogni fase del viaggio. La piattaforma scansiona la rete a caccia di domini clone e pagine ingannevoli; una volta intercettato il sito sospetto e verificata la frode, scatta la richiesta di rimozione, che porta all’oscuramento della pagina web nel giro di poche ore.
“La scelta della culla del Rinascimento non è casuale, data l’enorme pressione turistica e l’alta concentrazione di attrazioni artistiche che fanno gola ai truffatori della rete. Investire nella protezione dell’ecosistema digitale significa migliorare la qualità dell’accoglienza e rafforzare la fiducia dei turisti nei canali ufficiali”, spiega l’assessore al turismo Jacopo Vicini.
L’iniziativa si inserisce in una strategia di promozione e tutela del territorio. “Rendere sicuro l’accesso ai contenuti e ai servizi della città, aggiunge Laura Masi, presidente di Fondazione Destination Florence, si inserisce nel percorso che stiamo costruendo insieme al Comune per consolidare un ecosistema digitale di informazione turistica riconoscibile sotto il brand Destination Florence, dal portale ai social media, dall’app al wi-fi turistico, affinché ogni visitatore possa contare su canali affidabili in tutte le fasi del soggiorno, fin dal momento in cui inizia a programmare la visita”.
Fonte: comune di Firenze
