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Bolzano e Trento unite nel segno dell’IA: nasce ARGO, l’assistente virtuale per i Comuni

Presentato a Palazzo Geremia il primo progetto nato dall'accordo di transizione digitale. Sperimentazione al via con il nodo chiave del bilinguismo.
trento

L’asse tra Bolzano e Trento diventa sempre più tecnologico. Nella prestigiosa cornice di Palazzo Geremia a Trento, è stato presentato ufficialmente ARGO, il primo progetto congiunto di innovazione nato dalla collaborazione strategica tra i 2 Comuni capoluogo. Alla conferenza stampa ha preso parte una delegazione guidata dall’Assessore alla Ripartizione Informatica del Comune di Bolzano, Tritan Myftiu, insieme a tecnici e funzionari dell’amministrazione.

L’iniziativa rappresenta il primo risultato dell’accordo sulla trasformazione digitale siglato dai 2 enti, nato con l’obiettivo di condividere competenze, buone pratiche e soluzioni all’avanguardia per modernizzare la macchina pubblica.

Cos’è ARGO: l’intelligenza artificiale per la PA

ARGO non è un servizio rivolto ai cittadini, ma un assistente virtuale interno basato sull’intelligenza artificiale generativa, pensato per supportare il personale comunale. Nella sua fase di lancio, il sistema verrà applicato alla gestione delle risorse umane. Il software permetterà ai dipendenti di:

  • velocizzare le ricerche documentali all’interno degli archivi comunali
  • individuare rapidamente regolamenti, delibere e procedure interne
  • ricevere un supporto tempestivo nell’interpretazione delle informazioni amministrative

Il nome ARGO si ispira al celebre e fedele cane di Ulisse, scelto dai programmatori come metafora di intuito, fedeltà e capacità di scovare ciò che è davvero importante in mezzo a una mole complessa di dati.

A margine della presentazione, l’Assessore del Comune di Bolzano Tritan Myftiu ha espresso soddisfazione per la sinergia creata:

“La collaborazione tra Bolzano e Trento dimostra come le amministrazioni pubbliche possano affrontare insieme le sfide dell’innovazione, mettendo a fattor comune competenze e risorse per sviluppare strumenti utili ed efficaci. L’intelligenza artificiale rappresenta una grande opportunità per migliorare l’organizzazione interna degli enti e supportare il lavoro quotidiano del personale, nel rispetto dei principi di trasparenza, affidabilità e qualità del servizio pubblico”.

La tabella di marcia

Il progetto ARGO entrerà nella sua fase operativa nei prossimi mesi. La prima sperimentazione sul campo avverrà a Trento, dove il sistema verrà testato e tarato. Successivamente, la tecnologia verrà trasferita e declinata sulle specifiche esigenze del Comune di Bolzano. Questa fase richiederà un importante lavoro di implementazione tecnica per garantire il pieno rispetto del requisito del bilinguismo (italiano e tedesco), elemento cardine per l’amministrazione altoatesina. Una volta integrato il doppio canale linguistico, prenderà il via la sperimentazione congiunta che accompagnerà i 2 Comuni fino alla metà del 2027, ponendo le basi per futuri servizi digitali sempre più integrati.

Fonte: comuni di Trento e Bolzano

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